Výmena a vrátenie tovaru

V prípade, že Vám produkt nesedí, máte právo do 14 dní od obdržania tovaru, na jeho výmenu, prípadne vrátenie. V oboch prípadoch je potrebné tovar zaslať na našu adresu ELSTROTE spol. s.r.o., 018 02 Dolná Mariková 551, s vyplneným príslušným formulárom:

Pre výmenu tovaru použite prosím tento formulár: Výmena tovaru

Pre vrátenie tovaru, s následným vrátením platby na Váš účet, použite prosím tento formulár: Odstúpenie od zmluvy

 

Prepravu tovaru k nám, v oboch prípadoch, platí zákazník. Následnú výmenu zasielame na naše náklady, takže prepravu vymeneného produktu máte zdarma.